Is het mogelijk om de gebruiker te antwoorden door zijn klantgegevens op te vragen (factuur, levering, accountgegevens)?

Dit is een FAQ antwoord voor de WordPress plugin chatGPT SmartSearchWP.

Nee, in geen geval zal gevoelige informatie, zoals klantgegevens (facturen, leveringen, klantaccount), via de chatbot worden doorgegeven. Deze aanpak garandeert volledige gegevensbeveiliging en garandeert de vertrouwelijkheid van niet-publieke informatie op de site.

De enige informatie die toegankelijk is voor de chatbot is de “openbare” informatie die je eerder hebt gekozen om op te nemen in de antwoorden.

Het is ook niet mogelijk om een helpdeskservice te bieden voor het herstellen van accounts van klanten of het vernieuwen van wachtwoorden. Daar zijn de basisfuncties van WordPress voor.