È possibile rispondere all’utente recuperando le informazioni sul suo cliente (fattura, consegna, informazioni sul conto)?

Questa è una risposta alle FAQ per il plugin WordPress chatGPT SmartSearchWP.

No, in nessun caso le informazioni sensibili, come i dati dell’account del cliente (fatture, consegne, account del cliente), passano attraverso il chatbot. Questo approccio garantisce la totale sicurezza dei dati e assicura la riservatezza delle informazioni non pubbliche presenti sul sito.

Le uniche informazioni accessibili al chatbot saranno quelle “pubbliche” che hai scelto di includere nelle risposte.

Non è nemmeno possibile fornire un servizio di helpdesk per recuperare gli account dei clienti o rinnovare le password. Le funzioni di base di WordPress sono lì per questo.