Table of Contents
Paso 1: Compruebe su correo electrónico #
- Correo electrónico del administrador: Compruebe la bandeja de entrada del correo electrónico del administrador de su sitio para obtener instrucciones. WordPress suele enviar un correo electrónico con los detalles del error y los posibles pasos para resolverlo.
Paso 2: Acceder al modo de recuperación de WordPress #
- Enlace de modo de recuperación: El correo electrónico de WordPress puede contener un enlace especial para poner su sitio en modo de recuperación. Esto le permite iniciar sesión y desactivar el plugin problemático.
Paso 3: Desactivar el plugin #
- Conectarse a WordPress: Utilice el enlace del modo de recuperación para conectarse a su panel de administración de WordPress.
- Navegue hasta Plugins: Vaya a la sección ‘Plugins’.
- Desactive todos los plugins excepto Smartsearch y reactívelos uno a uno: Debería encontrar el plugin que está en conflicto.
Paso 4: Diagnosticar el error #
- Compruebe los registros de errores: consulte los registros de errores de su servidor para obtener información detallada sobre el error crítico.
- Compruebe el registro de errores del plugin smartsearch
- Póngase en contacto con el servicio de asistencia: Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia de SmartSearchWP para obtener más ayuda: https://wordpress.org/support/plugin/smartsearchwp/