Est-il possible de répondre à l’utilisateur en allant chercher ses informations client (Facture, livraison, information de son compte) ?

Ceci est une réponse FAQ pour le plugin WordPress chatGPT SmartSearchWP.

Non, en aucun cas des informations sensibles, telles que les données de compte client (factures, livraison, compte client), ne transiteront par le chatbot. Cette approche garantit une totale sécurité des données et assure la confidentialité des informations non publiques présentes sur le site.

Les seuls informations accessibles par le chatbot seront les informations « publiques » que vous aurez préalablement choisies de voir figurer dans les réponses.

Il n’est pas non plus possible d’assurer un service helpdesk de récupération de compte client ou de renouvellement de mot de passe. Les fonctionnalités de base de WordPress sont là pour cela.